安心していただけるメンテナンスを実施
MAINTENANCE
日々の使用頻度や作業内容によって負荷がかかるため、製品を長く安定してご使用いただくためのサポート体制を岐阜県で整えています。製品をご購入いただいた場合には、1年間の無償メンテナンスが含まれており、期間中は安心してお使いいただけます。この1年の間、定期的なメンテナンスや必要に応じた部品交換、動作確認を行い、機械が常により良いパフォーマンスを発揮できるようしっかりとサポートいたします。
常にベストな状態で稼働するよう管理
特に、日常的に頻繁に使用される現場では、洗浄機の部品が摩耗しやすく知らぬ間に性能が低下していることも少なくありません。そのため、無償メンテナンスの期間中に適切なチェックを行い、機器が常にベストな状態で稼働するよう岐阜県を拠点に管理しています。例えば、高圧洗浄機を使用している建設現場や福祉施設では、機器の稼働時間が長く、予防的なメンテナンスが欠かせません。こうした現場のニーズに応える形で、経験豊富な技術者が現場に足を運び、機器の状態をしっかりと確認した後、必要な対策を講じます。
すぐに現場に駆けつけ問題の原因を特定
1年間の無償メンテナンス期間が終了した後も、メンテナンスサポートは継続します。1年を経過した後は、修理や部品交換には費用が発生しますが、お客様の機器が故障した際に、迅速に対応する体制を岐阜県にて整えています。たとえ機械が突然の不具合を起こした場合でも、技術スタッフがすぐに現場に駆けつけ、問題の原因を特定し、洗浄機の修理を実施いたします。これにより、機器のダウンタイムをできる限り抑え、現場での作業効率が損なわれることなく、業務を円滑に続けられるようしっかりとサポートいたします。
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ご納得いただいた上でメンテナンス
修理やメンテナンスが必要な際には、事前に費用の見積もりを提示しています。予期せぬコストの発生を防ぐために、修理が必要な箇所や交換する部品についても説明いたしますので、ご納得いただいた上で岐阜県で対応を進めていきます。さらに、単に洗浄機の故障を修理するだけではなく、予防的な保守管理にも力を入れています。長期間にわたり機器を使用していく中で、パフォーマンスの低下や消耗部品の劣化が少しずつ進行するため、より良いタイミングでのメンテナンスプランを提案いたします。
